健康型组织研究院—科研与咨询机构
社区管理与服务体系创新研究室 胜任特征模型开发研究室 组织文化与创新管理研究室
员工援助(EAP)与压力管理研究室 工伤康复心理与劳工关系研究室 领导行为评价研究室
合作性团队研究室
社区管理与服务体系创新研究室
为配合深圳市关于加强城市社区建设工作的有关文件精神及发展规划纲要,提高市民群众的生活质量、城市管理水平和社会文明程度,加快社区建设步伐,努力建设和谐深圳,推进国际化城市建设和现代化进程,我们针对深圳市社区管理与服务体系进行研究,探索新型的社区管理与服务体系创新。
应用研究与服务:深圳市社区管理与服务体系创新研究,主要涉及城市社区管理体制创新、城市社区服务体系创新、城市社区服务体系综合评价,以及股份合作公司发展规划与规范管理等。探索社区建设的新机制和新模式,完善社区的功能,提高社区工作队伍职业化、专业化水平,社会和谐与社区协调发展,为深圳市社区构建安全文明、管理有序、服务完善、环境优美的和谐社区作好服务支持。内容主要包括社区在城市发展、城市建设、城市管理中的地位,社区服务体系与模式构建的思路与对策,社区文化建设与社区文化冲突解决,社区卫生健康系统,社区民主建设与居民自治,社区规划,社区教育发展与规划,社区犯罪预防,老年人问题,移民的权利与融合,社区工作队伍建设、社区管理与服务的专业培训等研究工作。
胜任特征模型开发研究室
学术研究:探索胜任特征模型开发的多层次的定量、定性研究方法,形成有代表性的行业的组织胜任特征模型库以及通用的管理岗位、技术岗位的胜任特征模型库,并建立基于这些胜任特征模型的组织战略、职位分析、人员招聘、薪酬设计、绩效管理、员工培训、职业发展和变革创新等项目的人力资源管理体系。目前主要完善 O*NET工作分析、BEI行为事件访谈法及其编码技术、胜任特征模型评估问卷和FGI团体焦点访谈等构建胜任特征模型的核心技术和方法。
咨询服务:根据企业的实际需要,选择合适的胜任模型开发途径,合作开发企业胜任特征模型,帮助企事业单位和政府部门建立科学的岗位责任说明书、胜任特征模型及其相关的人力资源管理体系(如组织战略、职位分析、人员招聘、 360 度反馈评价、薪酬设计、绩效管理、员工培训、职业发展和变革创新)。
组织文化与创新管理研究室
学术研究:组织文化诊断与组织发展战略有重要关系,并且是企业文化建设和促进管理创新的重要途径。目前我们针对组织文化的核心概念进行了一系列研究,已经编制完成了测量企业组织文化和组织诊断的工具。
应用研究与策划服务:
1. 采用这些工具可以对企业的组织文化进行快速的诊断和分析,找出企业文化建设和发展战略存在的问题。本研究室还就企业创新影响因素进行咨询诊断,帮助企业确定组织发展战略。并协助企业进行文化建设、创新管理的咨询培训。此外,研究室还开展社会心理行为预测模型研究,举办提高管理者危机管理技能的培训班,为和谐社会建设提供的有关理性思维、风险知觉、沟通技巧等方面的知识、技能。
2. 企业发展与经营战略策划、管理业务流程优化与组织结构设计、岗位分析与企业薪酬体系设计、激励机制与绩效考核办法设计、企业规范化管理运作策划以及城市化管理转型、公共管理部门服务体系的构建及综合评价办法。
员工援助(EAP)与压力管理研究室
学术研究:探索企业员工援助计划在我国实施的影响因素;探索管理者如何提高员工的工作满意感和工作绩效、减少人员流动与缺勤所带来的损失、增加员工的主观幸福感;探索管理者、员工压力产生的原因,如何通过有效的压力管理方法来更好地应对各种压力,得到和谐、健康的职业发展。此外,研究国家员工援助师的职业标准和资格鉴定系统。
咨询服务:采用压力管理测量工具,评估管理者、员工的工作压力水平,调查主要的压力来源和现有的压力应对方式,通过培训班、现场干预辅导方法,有针对性地调整和减少压力源,帮助减压,改进受训者应对压力的技巧。同时,研究室将与中国健康型组织学会合作,开展员工援助师的资格鉴定和培训业务及高层管理者压力管理研修班。
工伤康复心理与劳工关系研究室
学术研究:探索国家有关工伤保险和职业康复的法律、法规和制度及其在企业中的实际影响因素,为各地工伤康复中心的建设提供心理学的理论、方法和工具支持;探索劳工关系及冲突等问题的心理学机制,为企业协调劳动关系提供心理学方法的支持。
咨询服务:提供心理康复、职业培训、再就业指导的技术、方法和手段,提供相关咨询服务,定期举办工伤康复和成功就业的心理辅导研修班,为劳动保障系统专业人员提供辅导方法的培训,为工伤职工克服生理和心理障碍、恢复健康和工作能力、重返工作岗位提供咨询服务。
领导行为评价研究室
学术研究:探索我国社会经济转型时期的领导行为特征,重点探索我国的“变革型领导”(Transformational Leadership)及其影响机制,并探索不同的领导风格对于激励员工的作用机制的差异。探索领导行为的结构及其评价工具,研究与领导行为相关的组织公民行为、组织承诺、工作倦怠等测验量表。
咨询服务:运用目前已积累的系列变革型领导、员工组织公民行为和工作倦怠的诊断、评价问卷,对企事业单位的管理者进行领导力和员工心理状态的测评。为企业高层管理者提供系列《卓越的领导艺术》讲座,并提供高层管理者招聘和选拔的全方位技术支持。具体咨询服务内容包括公文测试、文件框测试、基本能力测试、职业人格测试,结构化面试、情境模拟评价和 360 度反馈评价的工具支持和使用技术培训咨询。
合作性团队研究室
学术研究:合作性团队建设是一种新型的组织管理模式,可以直接提高组织运作效率、增加企业的市场价值,同时可以最大程度地促进员工发展、改善企业中的人际关系、保持企业的适应性和竞争能力。我们将采用现场实验、问卷调查和面访等方法,探索合作性团队建设的影响因素及其作用机制,并探索多层次的培训方法的效果差异,形成科学的合作性团队培训模式。
咨询服务:通过需求调查、公司全员培训、团队例会、专家辅导和反馈等一系列活动,为企业提供定期的培训发展计划,全面实现合作性团队模型在企业中的应用,使企业团队内部和团队之间的协作水平得到增强。同时,负责团队合作的咨询人员培训。此外,研究室还承担国家劳动与社会保障部、人事部全国人才交流中心和国际 IPMA人力资源管理师的职业资格认证培训和辅导。
|